کافئین سرد دم ملایم هست و در هیچ گروهی از افراد تپش قلب یا ایجاد اضطراب نمی‌کند.

سرد دم فردای ثبت سفارش شما ارسال می‌شود. برای شهر مشهد، فردای ثبت سفارش به گیرنده خواهد رسید. برای دیگر شهرها معمولا بین سه روز تا یک هفته کاری زمان می‌برد. برای شهر تهران معمولا از زمان اعلام شده کمتر زمان می‌برد.

سرد دم سه هفته داخل یخچال قابل نگهداری است. همه محصولات سرد دم به صورت روزانه و به تعداد سفارشات همان روز تولید می‌شوند و محصولی در انبار سرد دم نمی‌ماند.

سرد دم به دور ترین نقاط و حتی کشورهای دیگه هم ارسال شده و گزارشی از خرابی یا فاسد شدن محصول دریافت نشده. اگر یک درصد با خرابی محصول مواجه شدید، محصول را به صورت رایگان برای شما مجدد ارسال خواهیم کرد.

سرددم در دمای سرد آماده می‌شود و زمان آماده شدن آن نسبت به آیس‌کافی طولانی‌تر است. همچنین یکی دیگر از تفاوت‌های سرددم و آیس‌کافی این است که سرددم تلخی زننده نوشیدنی های گرم قهوه را ندارد.

سرددم را می‌توان به تنهایی همراه با یخ مصرف کرد و نیاز به انجام کار دیگه‌ای نداره.